8月23日，松鹤园100多名员工参加了由嘉定区民政局组织的殡葬行业服务礼仪与技能培训，培训邀请了中国服务大师高级国际礼仪指导师、国家级服务大赛裁判周燕萍老师作讲座，她也是2015年“9.3大阅兵”志愿者礼仪培训讲师团讲师。一个人，一堂课，正如周老师的丰富履历，她的培训内容丰富多彩，形式别具一格，使人听了赏心悦目。区殡葬管理所所长周洁军致培训前讲话。

     周老师从“社会的角度”、“企业的角度”、“个人的角度”等多方面为大家讲解并展示服务礼仪的重要性, 一点一滴，声情并茂地与大家分享经验, 时而也会手脚并用与大家亲自示范服务礼仪，为学员们创造了丰富、精彩、有意义的学习体验。她说“要意识到殡葬礼仪在工作中的重要性，通过自身不断学习、实践，将殡葬礼仪融入工作中，这样才能提升自身工作能力，更好的服务客户”。

     殡仪礼仪技能培训是进一步提高我们行业的服务水平、优化服务质量、规范操作流程、提升技能水平，树立企业良好形象的机会。通过学习和培训也让大家更加深刻的意识到殡葬礼仪在工作中的重要性和必要性，我们始终以“让我们服务得更好”为目标，致力于成为殡葬业最值得依赖的领头羊，为客户、员工和社会创造更多价值。